市场监管总局调查美团收购摩拜 规范演职人员商业行为

8月30日,金融界消息,市场监管总局发文称,近日,在市场监管总局的行政指导下,Hello、青居、美团、怪兽、小店、来电、街电、搜店等8家共享消费品牌企业积极整改,取得成效。共享消费领域价格上涨得到有效遏制,价格逐步透明规范。市场监管总局还表示,依法审查搜房网收购街...

8月30日,金融界消息,市场监管总局发文称,近日,在市场监管总局的行政指导下,Hello、青居、美团、怪兽、小店、来电、街电、搜店等8家共享消费品牌企业积极整改,取得成效。共享消费领域价格上涨得到有效遏制,价格逐步透明规范。

市场监管总局还表示,依法审查搜房网收购街电经营者一案,依法对美团收购摩拜单车未果开展调查。

以下为全文:

近年来,以共享单车、共享充电宝为代表的共享消费服务价格一路上涨,消费者感知明显,引起社会广泛关注。今年6月3日,市场监管总局价格监督竞争局会同反垄断局、网监部门召开行政指导会议,要求Hello、青桔、美团、怪兽、小店、来电、街电、搜店等8家共享消费品牌企业限期整改,明确定价规则,严格执行明码标价,规范市场价格行为和竞争行为。

共享充电宝行业整体价格略有下降。参与此次整改的6个共享充电宝品牌,拥有426万个机柜,约占80%的市场份额。相关企业提出整改方案:进一步完善定价规则,与合作商家沟通协商,通过直接降价或减少计费单位降低部分橱柜价格。其中街电8万多柜降价,小电、搜电、怪兽、美团的千元柜分别降价。目前各品牌均价在2.2 ~ 3.3元/小时,每小时3元及以下价格的橱柜占比69% ~ 96%,最高价格占比不超过1%。相对而言,热门旅游景点或繁华商业区等相对封闭区域的橱柜价格还是高于均价的。杭州西湖景区共享充电宝的88家商家中,有23家降价,最高价格从10元/小时降至8元/小时。目前3元及以下每小时占比25%,4 ~ 6元每小时占比58%,7 ~ 8元每小时占比17%。

落实明码标价要求,准确标示定价标准。消费品牌经营企业根据行政指令要求,积极整改明码标价等不规范行为,广泛接受社会监督。自行车共享企业通过***软件、小程序、扫码骑行页面等方式标注当前行政区域的计价规则和标准,规范会员骑行卡打折促销行为,畅通企业服务投诉渠道。共享充电宝企业通过官网公示、定位器客户端展示、柜子标注等方式单独定价。小怪在官网和移动端公布所有点柜的免费时长、计费标准和封顶价格;致电官网说明如何获取价格;大部分品牌通过扫码就能知道当前机柜和附近机柜的价格,方便用户从所在位置周边选择价格更低的充电宝;有的品牌促销有序,在橱柜的显著位置张贴贴纸价格。

行业合规意识增强,竞争秩序逐步规范。市场监管总局依法审查搜房网收购街电经营者案,依法调查美团收购摩拜单车失败案。小电、街电、搜电对宣传促销进行了自查自纠,纠正了误导或歧义的语言和定价形式。

下一步,市场监管部门将进一步加强共享消费领域监管,要求各企业严格调整价格内部合规审查流程,如实、及时公示定价规则和标准,继续发挥共享消费行业在满足消费者应急需求、提供一定普惠性公共服务、助力绿色经济发展等方面的积极作用;畅通12315投诉举报渠道,及时回应消费者诉求,依法查处违法行为,切实维护共享消费领域价格竞争秩序,保护消费者合法权益。

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