如果我们去周围和很多做生意的人交流,你会发现大部分人都是受传统营销思维的影响。
传统营销注重的是口碑和影响力,他们追求的根本不是效果。
广告到底是什么?
20年代有一个广告天才,他的名字叫肯迪尼。他说广告就是销售。
你可以考虑一下。当你花钱做广告的时候,和你花钱雇销售人员是一模一样的。
从现在开始,我们必须认识到,对于中小企业来说,我们必须让我们的广告和我们的销售人员一样。
今天花了5万块钱做广告,和我5万块的销售人员工资一样。如果5万元销售人员的工资发完了,三个月都没有出成果,那你肯定会炒掉这个员工。
广告也是如此。如果你雇佣了一个销售人员,你肯定会给他一个试用期。那么你为什么不测试一个广告呢?
今天花了整整一个下午总结了传统营销的10个误区。
现在和大家分享前三个误区:
误区一:所有的传统营销其实只是形象广告,从来不提供具体的成交主张,不要求客户采取明确的、可衡量的行动。
我在很多企业、商场、各大实体店都观察到了这种现象。他们都是这么做的。
就像我刚出去拿小区外的快递时,看到的这种现象。
一张图片照片,后面跟着一句你觉得动人的广告语,就是传统营销的广告。
刚刚看到的图片,正好是一个楼盘的广告。画面很漂亮,清晰,字迹大,一眼就能看清楚。
我看到的字迹是建设美丽家园。
如果是你,你看到这样的广告,你会去他那里看房买房吗?
所以我们设计广告的时候,一定要产生销量。你看现在的广告,几乎都是形象广告。
我想告诉你,图片是卖不出去的,标语是别人买不到的。
你必须描述它:
你能给顾客什么?
为什么对他有用?
他为什么需要它?
然后告诉他采取什么行动才能得到你描述的东西。
比如你要卖书,你可以说,10本畅销书,一本一元,本周***100本。你需要书店的电话号码:xxx。
这个结束语非常清楚。你给的,你给顾客的,都是畅销书。
误区二。传统营销只关注第一笔交易,从来没有意识到最大的利润来自后端,也就是客户的终身价值。他们只关注一次性销售,不关心完成后的任何事情。
对于这种现象,大家都有同感。每次逛街,第一次进店,总是受到热烈欢迎,被热情引导到座位上,奉上茶水。
然后热情地引导你挑选商品。
一旦付款,就没有后续服务了。
这是传统营销的一大误区。只有进店的顾客才是顾客。一旦他离开商店,他就会忽略它。
其实后端是非常非常重要的。
我们都知道比尔·盖茨曾经是世界首富,那么他是怎么做到的呢?
他聪明地利用了IBM,做了它的前端,给了它***客户。但是,他真正赚钱的不是前端,而是他的软件升级,也就是后端。
比尔的软件隔几年就能升级,这才是他真正聪明的地方。
只有服务好前端客户,通过教育客户建立牢固的信任基础,无论你在后端嫁接哪种产品,客户都会无条件相信和信任你,购买你的产品。
这就是后端的力量。
误区三。传统营销只追求销量,从来没有意识到教育客户是提高客户对产品价值感知,最终提高销量的重要手段。
每当我们购买一种新产品时,我们不知道什么是好的或坏的。
我们希望销售我们产品的人能告诉我们,教育我们如何判断产品和服务的质量,如何判断自己的产品和服务与同行相比如何。
当时客户最渴望的是给他们一个判断价值的标准,这也是影响客户的最好时机。
但是,传统营销很少有人这么做。他们只盯着客户手里的钱,最终目的是让客户赶紧掏钱。
我也不知道为什么顾客真的很犹豫。
如果这个时候你是产品的专家,告诉客户如何判断质量,告诉客户这个标准,那么客户一定会掏钱购买。
所以当一个客户对一个产品和服务的判断标准还没有形成的时候,是你影响他、帮助他、教育他的最好时机。
其实有很多营销人是想在最早的时候抓住客户,然后给他们一个标准。
想想吧。如果你买一辆宝马或奔驰,他们实际上在影响我们的购买标准。什么是好车?车应该是什么感觉,多少钱,什么价位,等等。
这些都在影响着我们。
但是很多时候,不管你是英语专业的,还是其他领域的专业人士,你从来没有试图去影响你的客户的标准,告诉他们什么是好的,什么是坏的。
你只是不停地向顾客推荐你的产品。你的产品有多好?你的产品和同行相比有什么优势?
很多时候,即使客户知道你的产品有多好,他们也不会买。根本原因是客户根本不知道你所谓的好有多好。
这是传统营销十大误区中的三个。
因为今天的时间,先分享到这里。还有七个误区,下一篇文章会和大家分享。
好了,今天的分享到此结束,谢谢大家。
大家好,我是惠子。在研究了几十本营销策划的书籍后,我开发了自己的五星svip营销策划系统!
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