【转载请注明】该图文内容转载自极氪App社区@无敌浩氪

看到1.1.1版本升级按钮的第一时间，先是一懵，然后果断升级了，然后答应更新的使用问题汇总及优化建议，我也一并做一下更新。带着问题，我们看这次版本更新，到底有多少实质性的优化提升，又到底有多少问题仍需要解决…当然，此时此刻的我是在emo中码的这篇文章，毕竟送了车生中的一血，后面问题中也会提到…我的车机是1.0.4G版本的，先来梳理一下问题，就目前我发现的比较鸡肋的问题，以及车友们反馈到的突出问题。特别注意下！！！我这边汇总的问题主要针对的1.0.4G版本的问题汇总，部分功能在1.1.1版本更新有有改善，在后面版本优化部分我会再次提到。我做了下汇总，一共分成5个版块，共计14个。当然，还有一些其他的问题，但是目前还没有遇到或者不是特别突出的，就暂时未提及。当然，有遇到的车友，也欢迎评论区讨论…

使用问题汇总1.地图板块1.1离线地图未下载导航失败真实案例：我在南昌使用车机进行导航，因为南昌的离线地图未下载，车机在有网络的情况下无法完成导航。然后我又下载了南昌的地图，再导航就可以了。我从下载了离线地图的城市开始导航，到未下载离线地图的城市，导航也是可以正常导的。所以我推断，离线地图在未下载的情况下，在本地导航就有失败的可能性。后续升级了1.1.1版本后，我又进行了一次测试。删除上海的离线地图，然后有网状态下导航，这次倒是可以，不知是否新版本有做过更新调整。希望广大车友有相同情况的话，可以帮忙再测试确认下。1.2离线地图下载便利性问题这个问题是上面问题的延伸了，假设我要从上海开车到长沙，如果不下载离线地图，可能导致导航失败，那我是不是以防万一要把途径的补能城市的地图都下载了，那打开下载离线地图页面，会发现，这个下载界面，只能一个个市的下载。还是真实案例，我上海到长沙，是不是就要把路上的城市都下了，那我要下载，上海，嘉兴，绍兴，杭州，金华，衢州，上饶，景德镇，南昌，宜春，萍乡，长沙，就这么一个个市下载过去，还没有快捷键，必须一个个城市点过去下载。这要是想全下载，没有个把小时点不完…

2.音乐板2.1会员账号无法听完整歌曲我本以为，购买了酷我音乐会员之后就可以享受尊贵的会员待遇了。结果有一阵，就算购买了会员，会员账号登录状态下，依旧无法完整听全会员歌曲，1分钟试听然后直接切歌，极其痛苦…说好的尊贵会员给我高品质的完整音乐呢…2.2酷我曲库未优先播放原版歌曲，且曲库版权少这个问题应该大家都普遍遇到吧，打个比方，我想听花儿乐队的我的果汁分你一半，语音点歌后，优先播放的是皮卡丘的版本，然后还有很多歌曲明明有版权，但是播放的时候就是给你放life版本，各种翻唱版本，就是不给你放原版原唱的，另外就是曲库的问题，曲库感觉也非常的小，有的歌想听个原唱版本，真的很难…2.3 4G状态下音乐播放就受限音乐版块在4G网络状态下不稳定，在版本升级之前，默认5G网络，出上海后，特别是浙江、江西部分丘陵地带，5G网络会变为4G，且4G信号不稳定。定位器能正常使用的状态下，车机无***常播放音乐。同等情况下，车机的导航未受限。所以是否在4G状态下音乐播放会有系统限制？！目前升级至1.1.1版本，有添加5G手动开关按钮，暂未尝试4G状态下状态如何，目前上海使用暂时没有问题。2.4本地音乐无网络状态亦不可播放在上述问题的加持下，我测试了音乐版块的本地下载，我寻思着我下载到本地，无网络状态下可以听歌了。但是万万没想到的是，我就算下载到了本地，在4G状态或者无网络状态下，依旧无法播放本地音乐。着实有点不可思议…

3.连接板块3.1数字钥匙连接问题这个问题是车友吐槽比较多的问题了，重点聊下。***解锁一共三种方式：数字钥匙，可以实现无钥匙进入无钥匙启动的功能；网络连接，可实现解锁等车辆操作，无法启动开走，需要配合卡片钥匙；蓝牙连接，可实现解锁等车辆操作，无法启动开走，需要配合卡片钥匙。那就是说数字钥匙直接影响到你是否需要带卡片钥匙进行二次解锁。就目前的数字钥匙，经过一系列设置之后，要持续在后台运行状态下才能使用，且整体使用下来体验不是特别好。举个例子，昨天一血的时候，我站在离车2米距离的地方，然后在打电话，然后车辆就频繁开启，锁车，开启，锁车，然后我太太在锁车状态下出来，车辆报警，我通话中靠近无法解除报警，还要刷卡。就目前来说，还无法完美做到无感进出。3.2定位器蓝牙播放问题大家如果连接过车辆蓝牙的话，应该发现了一个问题。就是车机连接里明明连上了蓝牙，但是车机无法音频，视频以及播放微信语音。如果要都能使用，必须在连接上车机的蓝牙后，再点击进入音乐界面，找到USB/蓝牙，然后再点一下蓝牙界面，再激活一下才能正常使用，这个逻辑就非常的怪，感觉需要两个模块的蓝牙是独立的，还需要人工手动介入才能实现所有功能的使用…3.3内置语音操作问题我还是比较习惯使用内置语音操作车机的，但是目前内置的语音操作还是有槽点，这边我主要说2个点：1、无网络状态下，我连语音操作座椅加热都做不到；2、语音应该是可以识别说话者位置的，我说：hi，eva，打开主驾座椅加热。没问题，可以正常打开。我说：hi，eva，打开座椅加热。车机就无法识别位置进行调整了。所以我无法理解的是，车机的内置语音难道必须是通过网络才能执行指令吗？没有内置无网状态下对车辆进行一些口令控制吗？如果是的话，那也太不智能了吧…毕竟不是所有的地下***都有网的。

4.记忆板块4.1舒适进出记忆逻辑问题这个问题我也没整明白什么状态下会发生，就也是偶有发生，多发生在停车状态下，多次进出车门后，舒适进出记忆功能偶有不工作的情况发生，可能是因为车辆检测到长时间驻车，然后就不重复工作了？另外，座椅按键的恢复功能，偶尔有被重置的情况，就是有的时候点恢复，是调整到我之前预设的记忆位置，有的时候点恢复，感觉像是重置了，然后恢复到出厂设置的感觉，就整不明白…4.2舒享模式后HUD重置HUD重置的问题我目前遇到过三次，多发生在舒享模式之后，恢复驾驶。就发现HUD位置以及亮度都发生了改变，感觉也被重置过了一样，具体原因还未找到，希望也能进行一下排查吧。像我的使用场景，都是关闭舒享模式，挂挡走，然后语音导航，然后导航成功后，看hud才发现被重置了，就要找地方停车调整，或者让太太帮忙点到设置里边开车边调整，还是比较麻烦的…4.3爱奇艺账号反复登录问题这问题吧，伤害性不大，侮辱性极强…同音乐会员一样，就明明是会员，但是享受到的不是尊贵的会员待遇，而是一而再，再而三的登录。但凡断电，感觉就得扫码重新登录一下，就及其痛苦…

5.其他板块5.1自动雨刮逻辑问题经历过露天停车，前挡玻璃都是水，并且还开着自动雨刮的朋友应该都深有体会…就解锁车辆开门的瞬间，你得像007躲**一样的，依仗快速的神经反应速度去躲雨刮扫来的水，否则就要遇水则发了，然后是你开门的瞬间刮的，又是无框门，还会扫到车里门板一些，体验不是那么的美好，所以现在都养成了下车前检查雨刮的习惯了…熟练的让人心疼…5.2单踏板模式倒溜问题（车友提供）这个问题是车友提供的，有视频佐证。场景是这样的，单踏板模式下上坡路，车辆刹停后，脚带到了一下油门，车辆解除了autohold，但是带到那下力道不大，车辆就像挂N挡一样会溜坡。这个问题的话虽然是车友偶然间发现的，但是我觉得也是需要重点优化关注的问题，…5.3倒车影像延迟问题这边的延迟问题分两种情况：第一种是车辆挂入倒车挡，屏幕反应慢，晚了大概一秒多跳出画面的迟滞；第二种是车辆倒车影像的延迟，就是有部分车友反馈，明明倒车还是黄标提醒，已经撞上了。第一种情况我深有体会，因为我的一血就是这么送出去的，我挂入倒车挡后反光镜下翻，倒车影像迟了一秒多跳出来，等我看到画面的时候，已经是黄标转红标了，等我刹车踩下去已经撞上了，虽然主要还是自己粗心没看到后面车辆，此处再一次emo…第二种情况目前我还未遇到过，多数车友反馈是在1.0.4以及1.0.4b的版本，我车机是1.0.4g的版本，并且与同版本车友沟通过，基本都没遇到过第二种情况…

好了，大致的问题反馈就是以上这些，还有一些没有遇到的问题，我暂时也就不罗列了，毕竟自己经历过的更有说服力。那下面我们来聊聊这次1.1.1版本的更新，对照以上问题，是否有可见的优化改善。

先来聊聊版本更新推送，这个推送逻辑也不是很懂，不知道是按照什么顺序进行的，就是周五发的更新状态，然后周六开车的时候关注了下系统更新，有一个更新按钮提示，就可以更新了。

这边特别注意一下，更新一定要在车辆P挡状态下进行，我尝试过在舒享模式下去更新，也不行。点击更新后会有一个2分钟的倒计时，我是在倒计时内，锁车，然后车辆自己在那边更新的。然后更新之后是定位器上有一个更新状态进度，可以看。等到更新完成之后就会有页面跳转提示更新成功。还是挺简单的，大致是用了差不多一个多小时的样子吧。

下面聊聊1.1.1的升级后体验，我找了下官方发的两个文件，一共梳理出了12个核心优化点，这版提一嘴，官方真的要多留意下细节，视频和书面的更新点都不太一样，麻烦后续有更新的话，都同步一下呗…就细节这东西吧，真的挺重要的…

整体的界面变化其实没啥，但是有一个是非常直观的变化。进入车辆后，车机启动边慢了。上图说明，这个开机动画后，zeekr页面显示时间大概有20-30秒吧，反正就非常的漫长，这是怕我开车辛苦给我预留时间做思想建设吗？！希望这个能有一个改善吧，以前我记得没这毛病啊…其他的更新点我们逐一说明…

电动门驻车交互弹出、电动门手动控制切换这个我闭嘴，we版车主木有发言权，不过朋友们，我还帮你们看了一下的，we版车主的设置界面是这样的，电门的优化与我们无瓜…这边就不评价优劣了，等后续小伙伴们有更新的，我帮大家再体验一下…

闭锁自动升窗功能自动升窗功能还有点小插曲。刚升级完，我就对着优化点一个个做测评，然后点开这个自动升窗功能后，发现咋试都不行，四车窗降下来后，只有主驾车窗实现了闭锁自动升窗，其他车窗无动于衷，甚至锁车后，其他车窗还都有一条缝，我还以为升级后出bug了呢。后面询问官方后才知道车辆更新后一键升降车窗需要重新学习一下。对照着学习视频后才实现这个功能。话说下次更新的时候能带上个提示啥的不…

座椅记忆主动交互这个功能我认为是对于上述提到的问题的优化，遇到座椅记忆混乱或者好友上车调整车辆座椅及后视镜状态，因为菜单埋的深，所以有这个功能确实简单粗暴不少。可以点个赞，但是希望官方还是能解决下座椅记忆的问题。

音乐灯光秀歌曲新增音乐灯光秀之前有跟车友一起玩过，舒享模式下，关闭车灯状态，然后链接主车网络，由主车定位器app进行控制启动。新歌曲已经内置进去了，页面已经看到了，等后续车友聚会再帮大家测测到底什么样…

5G网络开关5G开关可以在连接这边明显看到，至于网络速度，目前还没有条件进行测评，建议有车友长途行车的时候，可以在高速丘陵路段，远离城市的时候测试一下，关闭5G状态下，4G网络是否稳定即可…

bilibili入驻B站也帮大家测过了，没有问题…正常的大会员可以直接登录观看，无需额外开动车机会员，这点还是值得点赞的。弹幕也能看，就是在车机屏幕上看弹幕啊吧，就有点晃眼睛。上述提到的爱奇艺会员退出登录的问题我也测试了一下，有明显改善了，是否根治还不确定，但是两天用下来，暂时还没有退出登录的情况，后续会持续关注。

3D透明车模设置这个功能我弄了很久，就是你点了他这个3D透明车模设置之后直接点X关闭界面就行了，然后倒车的时候，左下角有三个圆，你点中间那个，静止状态车辆下面是灰色的，你要开起来，然后摄像头捕捉画面后再补充画面进去，应该是这个逻辑，包括后面将的装箱辅助显示功能，也会出来这个画面，就会比较直观的感受到3D透明车模的，这个还是非常好评的，直接360影像变540影像了…

App远程除霜参考视频内容，远程除雾功能我的app里好像没有诶…是需要更新定位器app版本还是啥？！这个回头我也需要确认下，不过我自己倒是不太用到这个功能，毕竟***也没网，想用也用不了啊，心疼自己3秒钟…

驾驶模式记忆驾驶模式记忆功能之前也很多车友集中反馈过这个问题，这边我检讨下，没有试，给忘记了，平时都是舒适模式，下次一定，一定给补上。

增加转向辅助显示功能显示功能是这次我觉得比较突出的优化点。呈现效果是在低速状态下打转向灯会有一个540度的车辆行驶投影，对于新手司机还是非常的友好的，毕竟车辆这么大，A柱说实话视野盲区还是不小的，这个功能还是极大的方便了转向视野问题，这个功能还是不错的，值得点赞…

语音及导航体验优化这个功能目前没有体会到实质性的改变，对照上述问题，我会做一个长测，后续有问题再做细致的测评和体验。但我可以肯定的一点是，无网状态下我要座椅加热，eva还是无法帮我实现的…

好了，总结一下。结合问题及这次1.1.1版本的更新使用。我认为优点和槽点并存。确实解决了部分使用中的问题，也同样的有槽点和未完成的问题。如果要给这次版本打一个分的话，满分100分，我会打70分。扣分理由：1、优化是值得肯定的，但是核心更新的内容是否是车主迫切需要解决的，这个点我认为还有待商榷和思考。；2、更新点的内容是否完全做到了万无一失后在公布，或者说是否把会遇到的问题和同步的提示一并给到说明一起发出。就比如说一键升降重新学习，就比如说APP远程除霜功能是否同步都更新了。

最后，针对版本更新，聊聊我给到的优化建议。1、共创优化排序体系我认为OTA版本升级是讲究轻重缓急的，针对众多优化诉求，我认为并不是发现什么问题就扎堆丢到优化部门这边，然后就像补丁一样，东一块，西一块，最后整体看又是混乱的一批。我建议极氪能搭建一套成熟的优化的排序体系，能够把用户的问题梳理出结构来，然后按照轻重缓急，结构性的规划优化进度和排序。然后能系统的、完善的、成熟的解决遇到的关联性问题。同时，能给予更多用户反馈进度的信息更新。

2、建立车机系统社群对于用户来说，大家都有无数双眼睛，无数的诉求能够帮助到OTA。那OTA团队为什么不考虑建立一个OTA的社群呢？每天APP里优化诉求这么多，肯定是有合理诉求的。我觉得诉求更多的是需要梳理和统一路径进行汇总的。否则永远都是负面情绪的堆积，最后会质变成***、对立…但是大家的初衷也都是希望极氪能做的更好，所以还是希望有一个社群口径，能让大家去合理的提出车机优化诉求…

最后，引用下我们秋总的经典名言做个收尾：极氪的问题不是车，而是态度。那这次OTA我看到了极氪的态度，希望在方式方法上也能优化一下，这样或许下次OTA，我就会给到90分甚至100分…我继续沉浸在我的一血的悲痛中…emo.jpg

（此处已添加小程序，请到懂车帝客户端查看）