中小企业需要OA办公系统吗？这个问题很难回答，因为“中小企业”这个概念本身就太宽泛了，不同行业的企业规模会有很大差异。
比如一个制造业企业，有几千员工，但是只有几十个管理人员，几十台电脑，都在一个大办公室里，可能不需要OA办公系统。
但是，一家金融公司虽然只有100名员工，但是大家都用电脑办公，而且有海外办事处，经常出差办公，那么就非常适合使用OA办公系统。
据华天动力OA网络营销总监岳先生介绍，在OA办公系统行业，一般认为30到200台电脑的企业为中小型企业项目。当然，这种分类没有科学依据，只是一种习惯性的、经验性的认识。
这类企业在应用OA办公系统的过程中有什么特点？按照岳先生的总结，有以下四个特点:
首先，他们通常没有全职的IT经理；
其次，他们通常只有很少的预算(几千到几万元)；
第三，他们的需求通常是简单和标准化的；
最后，他们希望厂商能提供可靠、及时、低成本的服务。
基于以上特点，中小企业应该选择什么样的OA办公系统就非常清楚了。从一一对应的角度来看，这个系统应该具有以下特点:
1.OA办公系统要好用、易实现、易使用、易维护，普通上班族就能维护；
2.系统性价比高，没有隐性成本，后期维护升级成本低；
3.需要完全成熟的面向产品的软件。经过多年的市场优化，软件非常实用适用，不需要或尽量少用二次开发；
4.厂家可以提供远程在线服务，不用上门就可以实时响应和解决用户遇到的各种问题。
了解了以上需求和系统特点，采购会变得简单吗？通常不会。
这是我们人类的天性。在购买任何商品时，人们总是希望以最低的价格买到最好的产品。便宜的感觉不好，好的太贵，总有各种纠结和取舍。我该怎么办？
岳老师用买车的故事来比喻OA办公系统采购。他说一个家庭有了宝宝，想买辆车方便出行。当然车越贵越好，但是钱不宽裕。买5万元的比亚迪，7万元的桑塔纳，或者9万元的福克斯，迈腾也不错，但是太贵了，拿贷款买？
岳先生说，就这些车而言，他可能会选择福克斯。比亚迪便宜，但是可靠性和安全性不放心。毕竟，带着年轻的家庭去旅行是必要的。桑塔纳足够可靠，安全性尚可，保养费用很低，但是车型太老，舒适性和美观性差很多。福克斯是旗舰合资品牌车型，安全、舒适、美观。虽然价格高一点，但是够硬，性价比高。至于迈腾，成为你第二辆车的目标。
不知道大家看完这个故事有没有一些想法。笔者认为，对于中小企业来说，大厂商提供的低端版本比小厂商提供的价格相近的高端版本更可取。
这是因为，大厂提供的低配版虽然功能少，授权账号少，但足以满足使用需求，而且系统非常稳定，服务有保障，二次开发。以后随着企业规模的扩大，还可以升级到高端版本(注:个别厂商不能直接升级)，可以保证系统的一致应用。
然而，小厂商提供的OA办公系统虽然看起来功能齐全，价格低廉，但通常设计不完善，细节不到位，稳定性和安全性不好，服务更难以保证。很可能使用一年后，就找不到对方了。
所以企业级应用要稳定、实用、好用，这是对企业最大的责任，也是省钱的最好办法。
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