作为一个公司运营者，我们都经历过或者体验过如何把公司的产品或者服务卖给最符合产品定位的用户。既然说最符合产品的用户，那就要知道我们的用户群体是什么样的人。他们属于什么阶层，有什么爱好？他们现阶段在用什么产品，哪些竞品比我们更早投放市场，销售情况如何等等。
在产品定位之前，我们需要定位用户的画像，市场调研等等。
而如何有效的分析定位用户画像，如何全面了解我们的产品，如何匹配我们的产品，是每一个运营商和市场领导者必须要做的前提工作！否则，一切都不可能。
今天给大家分享几个市场用户调研的方法和工具，希望对你有所帮助(这些方法也是我个人学到的，一直在用)。
1。谁是我们的用户？
不管你卖的是产品还是服务，你都要知道我们的用户是谁。
使用搜索工具:如百度指数、360趋势、头条指数，或阿里指数等。操作员必须了解这些工具。比如我们要销售某个产品或服务，可以直接在这些工具上搜索查看我们对应的产品或服务，了解这些产品或服务在当前的市场环境下处于什么状态！百度指数，最常用的指数，可以直接显示产品的走势，让我们判断自己打算做的产品或服务在大环境下是什么状态，进而做出决策。同时，在百度指数中，还可以看到什么年龄、人群属性、地域分布等。产品的用户画像属于。
在基础的百度指数中，有一个理解产品属性和用户属性的大框架，如图:
2。市场上现有的产品对用户来说存在哪些问题？
了解用户关心的问题或痛点，我们才能更好地改进或完善我们的产品！
还可以使用百度指数查看需求图，打开百度或360等搜索工具的搜索框查看搜索引擎推荐的用户搜索关注的长尾词。比较常见的高频词有某某怎么样，某某好不好，某某是不是真的等等。，但这不是很全面。这时，我们可以使用另一个工具:5118.com，与百度相比，5118。
需求图
比如，在一些电商产品推广销售之前，你可以在淘宝、JD.COM等电商平台上，找出现有竞争公司销售的相同产品的用户的不满程度。最好的办法是看差评和中评，基本上你会看到真实用户的反馈。
找到用户评价中的痛点
3。他们在寻找什么样的解决方案，他们在市场上使用了哪些产品或服务？
这一步需要注意的是，在产品端，任何产品或服务在推向市场时，都有缺陷或让用户不满意的地方。我们需要做的是找到这些缺陷和不完美，然后逐步更新和改进我们的产品，更好地满足用户；客户端，有时候市场上没有某个产品或服务的时候，用户如何解决自己的需求？
这时候也要看用户的认知程度。比如减肥市场，用户的认知是运动可以减肥，吃减肥药可以减肥，控制饮食可以减肥。如果你的产品超出了他们的认知，你可能有先去教育市场，培育市场的前提。
这一步可以在知乎论坛、小红书论坛、微博论坛等进行。基本上在这些论坛上都能看到专业人士或者意见领袖的权威发言。来分析我们自己的产品。
4。用户为什么选择我们
分析完以上三步，最后一步就是用户为什么选择你的产品或服务？你比竞品有什么优势？能给用户带来什么好处？
相信经过以上三步的用户调查，我们已经有了非常清晰的用户画像，知道如何定位自己的产品，如何用自己的产品与同行竞争，如何更好的让用户满意！
基于此，任何产品或服务上线之前，都是一个必经的过程。通过用户对产品进行调研和定位，分析竞品，打磨产品，选择渠道，推广，这些都是必不可少的。只有选好人群，产品才能卖得好。你自己试试！
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