一个好的开场白对于一场演讲来说非常重要，关系到听众对你接下来的内容是否感兴趣。服装店销售也是如此。服装店导购可以通过在顾客进店时采用恰当的开场白，使顾客对商店产生好感，从而吸引顾客购买店内的产品。那么服装店导购应该如何做好开场陈述来吸引顾客呢？今天我们就来看看导购员是如何开始让顾客愿意听你说话的。
1。了解顾客的心理
顾客进店，最常见的就是戒备的心态。
平时不愿意回答导购的问题，更不愿意多说话，怕一开口就被导购缠住。所以他们进店后一般不说话或者很少说话，也不会大声说话。
这个时候，我们最常见最错误的开场白是什么？
“来看看吧，喜欢可以试试~”
“这是我们的新款~”
“先四处看看，有需要随时叫我~”
这些话经常被挂在嘴边，但其实顾客已经听腻了，因为几乎每家服装店都告诉顾客同样的事情。奇怪的是没有人愿意改变。
殊不知，这样的开场太直白了。对于有强烈需求的客户来说，这种打开方式没问题，但是对于购买目的不明确的客户来说，太功利了，会让人退避三舍。
结果客户真的“随便看看”就走了。
而真正的销售高手，在开口之前，总会“营造、温暖、加热市场”，建立亲和力，勾起客户的兴趣和注意力，等待“市场”的温度上升，再找机会出招，往往能赢得先机。
2。学会建立亲和力
导购员在与顾客沟通的过程中，尽量不要使用否定句，因为一开始就否定顾客，往往会让顾客产生挫败感。从心理学角度来说，越是否定客户，越是积累不好的感觉，也就无法自然的勾上客户对产品的兴趣。
导购要多跟进赞同语气词，多讲赞同的语言和顾客感受的互动，多微笑和顾客的情绪互动，多倾听顾客反对产品的理由。
正是这些别人没有的“多一点”，才能无形中形成不可抗拒的亲和力，直接关系到你的销售能力和导购员独特的核心竞争力。
下面是建立亲和力的十个技巧。可以根据自己的情况做相应的调整。
1.gfd的服装很漂亮
2.真诚自然的微笑
3.真心关爱客户，把客户当朋友，站在客户的立场上思考和说话。
4.从谈论对方感兴趣的话题开始，不要表现出太强的推销企图。
5.崇拜
6.做一个好的倾听者，不要显得比客户聪明。
7.记住顾客的名字和外貌
8.热情和真诚
9、专业
10.自信开朗。
3。正确的打开方法
01。新产品和新型号的推出:
现在顾客越来越注重款式，不管是最新的还是最流行的。一般来说，新款式会是促销的卖点之一。
错误的开头:
“美女，我们店里刚进了一款新品。有没有兴趣看一看？”
(客户通常会回答“不”)
“美女，要不要试试我们店里最新的款式？”
(客户会说“不”)
“美女，这是今年最流行的金属色。你喜欢吗？”
(客户会回答“否”)
正确的话:
“美女，这是我们刚刚到货的新款。让我给你介绍一下...(开门见山)”
“你好，这是我们店里刚到的新款。设计独特而经典。要不要试穿一下？”
“你好，这是今年最流行的靴子。穿上后特别显腿，非常保暖。我给你试一双！(突出新模式的特点)”
“美女，你很有眼光。这双鞋是我们店里最新到货的。只是市面上有，其他店没有。很适合你这种喜欢时尚的女生。你不妨试试~”
02。促销开始:
只有使用强调的、激动的、充满***的促销语言才能引起顾客的兴趣。
“美女，我们店里正好在做活动。现在买最划算了！”
“你好，欢迎来到XX店。现在是全场八折。花XXX元以上就有了…”
“美女，你真幸运。现在我们店以XX折回馈新老客户！”
“美女，你今天来对了，现在在搞送礼活动……”
03。赞开场:
“美女，你很有眼光。这是我们刚刚推出的新款……”
“美女，你穿上我们的鞋子真是太好了……”
“美女，你身材真好。穿这样的靴子腿更长……”
适当的赞美能让女人心花怒放。哪里买就是不买，花儿会开心的~
掌握赞美的技巧:真诚、由衷、具体、及时、间接。
赞美五步法:第一步，找点；第二步，这是优势；第三步，这是事实；第四步，用自己的话；第五步，适当的时机。
从几个方面赞美男人:事业，衣着，社会地位，责任感，家庭，孝顺，爱好等等。
从外貌、修养、气质、打扮、身材、工作、能力、家庭等几个方面赞美女性。
04，唯一性开启:
珍贵的东西是稀有的。对于顾客喜欢的产品，你要表达出机会难得，不买你会吃亏的效果，以此来督促顾客尽快下单，因为当你离店后，这个顾客就不再受你的影响了。
导购需要做的就是促成店内的交易。
“我们的促销时间就这两天，之后就没有优惠了，所以现在买最划算！不然就要多花几百！”
“美女，这是我们品牌推出的最新款式。设计既结合了流行元素，又有一些独特的想法。这是非常不同的。我们店里卖的很好，现在库存不多了。建议你赶紧买，下次可能就没有了！”
05。制造销售的开始:
当顾客对某款鞋表现出好感时，导购要趁热打铁，调动购买的紧迫感，渲染热销气氛。
“我们店里已经卖了XXX双这种鞋，特别受欢迎~”
“这款鞋一上市就卖得很好。XX双已经卖出去了，是我们店里的单品冠军。现在库存不多了~”
“这是我们店里最畅销的款式。其他分店都卖完了。我们这里还剩最后几双。你穿多大的？有没有我去找找看~”
06，卖点开场:
市场同质化竞争变得激烈，独特的卖点是吸引顾客的最佳方式之一。
“这鞋除了穿起来舒服，还是XX材质的，很透气~”
“美女，这款鞋刚好是我们品牌秋冬特别设计的款式。经典百搭，独一无二。看看这鞋口……”
注意:
语气和表情，自然而真诚。
注意语言和动作，缓解顾客的心理压力，传递“买不买都没关系，欢迎更多了解我们的品牌和产品”的信息。
以上六种打开技巧，导购也可以组合运用，如新风格加好评、推广加独特等。面对客户脱口而出之前，你必须记住各种单词。
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